Reembolsos y cancelación
Actualizado el 1 de septiembre de 2026
1. Operador
MGMA+ es operado por ANDRADE TAMAYO DANIEL ROBERTO, Calle OE5D Nº OE5-200, Intersección: Pasaje C1, Referencia: Frente al CC, Urbanización El Condado, Quito, Ecuador. También está registrado en Costa Rica: 3-102-954639 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, San José — Mata Redonda — 10108, Del Masxmenos 300 mts al norte, San José, Costa Rica. Dudas de cobro: daniel@mgma.io.
2. Qué pagas
Los precios de suscripción y de pago por video los fija cada atleta o equipo y se muestran, con la moneda, antes de que confirmes. Al confirmar, se cobra el medio de pago que elegiste.
3. Cómo cancelar o pedir un reembolso
Escribe a daniel@mgma.io desde el correo de tu cuenta. Indica el atleta o equipo al que te suscribiste y si quieres cancelar, un reembolso, o ambos. Cancelar significa que no renovaremos al final del periodo ya pagado; sigues teniendo acceso hasta esa fecha. Revisamos cada solicitud y respondemos por correo.
4. Si se emite un reembolso
No devolvemos de forma proporcional los días o meses no usados. Un reembolso, si lo otorgamos, es discrecional y cubre el cargo completo de ese periodo: el acceso de pago termina en ese momento. No seguimos cobrando después de una cancelación confirmada.
5. Contracargos
Si disputas un cargo con tu banco, escríbenos primero. Un contracargo o anulación del banco cierra el acceso de inmediato. Los contracargos sin resolver pueden llevar al cierre de la cuenta. El aficionado que presenta un contracargo de mala fe puede perder la cuenta.
6. Fraude
Un cargo revertido por fraude no pertenece ni al aficionado ni a quien publica. Lo revertimos en el libro y lo descontamos del siguiente cobro de ese atleta o equipo.
Consulta también nuestros Términos y la Política de privacidad.